这就是职业尊严!
| 2017-01-04 16:09:32 标签:
我常常想,我们是做IT服务的,怎么也是高科技,但为什么我们的同事,我们的伙伴有的时候在客户处,受到冷眼,受到嘲讽,受到不公平的待遇,是社会有问题,还是我们自己没有做好呢,当我看完这四种人做事的态度,我完全明白了,不是社会的问题,不是客户的问题,归根揭底还是我们自己没有做好,所以才会有我们认为的那么多不公平。
我记得刚创立艾锑无限那会,我们做的第一张名片,背后印着这样一句话“客户永远是对的,即使是错了,也是我们做的不够”。我也不知道为什么那时候会有这样的态度,我只是觉得这样的态度会让企业拥有更多的客户,所以我们就不断践行这套理念和想法。艾锑无限即使在2008年全球金融危机,所有的客户都不买设备了,停止企业消费了,企业在一分钱收入没有的情况下,也没有死掉,2010年后中关村因电子商务的冲击,大部分中小企业要不倒闭,要不转行,我们仍然活着,今天,互联网时代,在唯数不多的IT服务企业里面,我们仍然坚持,并且我们越活越好,我个人觉得,这与我们对待客户的态度,我们服务客户的使命,我们不断改变自己的决心有着不可磨灭的关系。
一个企业,想要活下来,想要发展,想要成功,一定是客户第一,以帮助客户越来越好的使命,才能真正让自己越来越好。
做为企业的员工,我们自己,也是这样,只有我们真正用心的时候,我们才能知道怎样为客户服务好,怎样能为他们多做一点,怎样在他人不满意的时候改变自己,从而不断提升,不断突破,不断蜕变,最终实现艾锑百年梦想,让每一位IT服务者都能有尊严的去为他人服务,都能获得他人认可的价值。
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